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    互聯網巨頭布局人工智能,科技蘇寧發展“智能商務”

    2016-12-22 08:44:26 發布  互聯網   【字體: 】   瀏覽
    【導讀】2016年是人工智能備受關注的一年,以AlphaGo 4:1大勝李世石的事件為代表達到輿論巔峰。現在人工智能相關技術迅速發展,包括深度學習、自然語言處理、圖像識別等,這已經讓所有AI從業者實現從“認知”到“場景應用”的跨越。

        人工智能已經走入我們的生活,這將給未來中國的零售行業帶來怎樣的想象空間?日前,一場“人工智能創新應用論壇”在南京舉行。各路大咖云集蘇寧總部,就上述問題展開探討。

        人工智能大咖齊聚南京蘇寧總部

        這場人工智能創新應用論壇,由蘇寧云商IT總部、蘇寧技術研究院主辦。

        會場上,來自于微軟、小米、北京大學、將門創投、機遇等眾多AI領域的行業大咖,與500多位參會嘉賓共同探討AI這一前沿科技的創新與實踐,分享“智能商務”的各類應用場景與服務,交流互聯網零售如何更好地利用人工智能,且將會帶來怎樣的發展與轉變。

    互聯網巨頭布局人工智能,科技蘇寧發展“智能商務”

    “人工智能創新應用論壇”大會現場

        蘇寧云商IT總部執行副總裁、蘇寧技術研究院院長向江旭在致辭中表示,作為中國最大的零售服務企業,蘇寧服務用戶近3個億,擁有著云商、置業、投資、金控、體育和文創等六大產業。隨著蘇寧互聯網轉型的成功,加強智能化轉型勢在必行。
      向江旭表示,目前,和微軟合作的對話式電子商務平臺“聊商平臺”,即是蘇寧應用人工智能技術的典型代表,聊商平臺在蘇寧的應用場景將非常廣闊,今后將能夠每時每刻,更快捷、更安全、更個性化地滿足用戶的要求與期望。

      微軟亞洲工程院院長劉震引用普適計算之父馬克·維瑟(Mark Weiser)的話說:“最深遠的技術是那些會消失的技術,它們把自己編織在日常生活中直到不能把它們區分開來。”
      劉震認為,要讓人工智能變成最深遠的技術,或許就應該讓它“消失”,讓大家熟悉到不再提起它,即從人工智能(AI)到無處不在的智能(PI)的理念:無處不在的場景智能、無時不在的智能助理、需要的時候能代表自己,最終一切都自然而然、理所當然地獲得。

    互聯網巨頭布局人工智能,科技蘇寧發展“智能商務”

    微軟亞洲工程院院長劉震發言

        北京大學教授、計算語言研究所所長的王厚峰,介紹了自然語言處理的典型應用,在新AI時代面臨的困難,以及計算語言所的最新研究成果,包括自動問答、機器翻譯、中文多層次知識庫構建、海量文本內容分析和動態輿情監控等。

      參加此次論壇的還有微軟大中華區CTO徐明強,小米云平臺負責人、首席架構師崔寶秋,機遇APP董事長兼CEO胡世輝,微軟亞太研發集團創新孵化總監程骉,將門創投創始合伙人兼CTO沈強,大數據金融創業者、前哈佛大學助理教授郭健,微軟亞洲互聯網工程院資深研發總監孫國勝,他們分別就人工智能的技術、創新、應用和未來展開了多角度的討論。
      零售迎接AI變革,蘇寧提前布局人工智能
      互聯網零售創新之路,技術先行,特別是正處于風口的人工智能,其可以利用強大的算法提供給每一位用戶個性化零售服務,這可以提供給消費者們更好的用戶體驗。
      而此前人工智能尚未像今年這樣,被蘇寧系統地推到科技零售的前沿,但是人工智能的各個細分方向早已在蘇寧互聯網零售O2O之路廣泛應用,諸如機器學習、自然語言搜索、圖像語音識別,導購機器人等。而逐漸地,人工智能在線上電商,還是線下實體零售,都在積極迎接這些變革,很顯然,人工智能將會在未來的不長的時間里,帶給零售行業翻天覆地的變化,而這種變化已然開始,并逐步走向成熟。
      蘇寧作為互聯網零售的領軍者,已在 “商務智能”方面擁有更多的思考,向江旭致辭中所提到的“聊商平臺”日后還可以完成商品展示、導購、產品信息咨詢、購買決策支持、性能對比、訂單生成、支付、物流跟蹤、用戶反饋及后續客服等系列活動。同時,用戶也可以利用機器人修改送貨時間或地點,收集促銷信息、優惠劵及顧客積分等信息。而更多的應用場景,包括文娛互動助手、個人理財和投資、蘇寧酒店客服系統等也會將會是蘇寧人工智能應用的場景之一。
      業內觀察:科技蘇寧,探索出O2O零售模式

    互聯網巨頭布局人工智能,科技蘇寧發展“智能商務”

    與會嘉賓合影

        在蘇寧互聯網轉型以來,不斷尋求發展之道,探索出了清晰的O2O零售模式,成功打造了互聯網零售CPU。
      蘇寧雖然是一家零售企業,有評價稱,蘇寧卻像一家高科技企業。對智能科技十分著迷的蘇寧,正在將中國的零售業帶入一個前所未及的巔峰。
      業內人士指出,借此次會議之機,蘇寧云商再次向外界展示了其在技術方面的發展成果,并積極與同行交流優秀經驗。在這開放、自信的姿態背后,是蘇寧不斷重后臺、重體系的積累與沉淀。這一切,都離不開其自身科技創新能力的不斷提升。

     
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